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幸福从心开始 幸福从心开始

上传时间：2008/11/27

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：从心开始,培训故事,幸福
简介：生幸福，课程深入浅出，务实生动，案例丰富。主要内容：1.对幸福的理解2.预言的自我实现3.心理压力的产生和应对4.心理素质与健康5.化解压力的八种方法
下载次数：180人气：661评论：9

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人际测试问卷（了解自己的... 人际测试问卷(了解自己的自信心程度)

上传时间：2009/03/12

10
所属分类：人力资源,领导力,拓展/其它 资料关键词：人际,测试,问卷
简介：通过下面的个人问题测试你的人际关系如何,从这上面可以看出你能否运用好的人际关系使自已获得成功,也可以通过这些问题找出你做人处事原则上需要改善的地方
下载次数：180人气：851评论：14

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销售心态与销售技能 销售心态与销售技能

上传时间：2011/06/02

55
所属分类：市场营销,销售管理,销售心态 资料关键词：销售,心态
简介：提升销售员的信心、行动力、提高销售技能，从而提升销售业绩，增加收入，实现更大的人生价值！
下载次数：178人气：865评论：71

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《顾客类别、顾客心理、顾... 《顾客类别、顾客心理、顾客沟通》

上传时间：2011/06/04

18
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客类别,顾客心理
简介：顾客类别分析、顾客心理分析、顾客沟通及技巧
下载次数：177人气：204评论：24

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幸福可以是一种体会一种心... 幸福可以是一种体会一种心态

上传时间：2008/05/27

20
所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：心态
简介：幸福是什么？可能这个问题还在困扰着你。本课件将为你解惑，告诉你幸福是什么？
下载次数：176人气：623评论：23

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呼叫中心电话投诉处理技巧... 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

上传时间：2010/02/24

26
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介：投诉，所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之一。该课件虽然针对呼叫中心行业，但是里面所提供的处理技巧都非常适合其他行业的客服人员和管理者共同分享和探讨，欢迎多
下载次数：176人气：1015评论：32

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员工心理咨询与压力缓解（... 员工心理咨询与压力缓解(ppt 60页)

上传时间：2009/03/27

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理咨询
简介：员工心理咨询与压力缓解(ppt60页)
下载次数：174人气：674评论：10

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心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2009/10/14

7
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：影响人生的6大心理定律――相关定律――期望定律――坚信定律――频度定律――吸引定律――因果定律
下载次数：172人气：514评论：8

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NLP：升级心灵的软件 NLP：升级心灵的软件

上传时间：2009/01/29

10
所属分类：MBA/总裁班,NLP 资料关键词：NLP,软件
简介：NLP：升级心灵的软件生命给与我们的，正是我们所期待的。但是我们时常忘记，通常生命愿意给与我们的要比我们期望或者要求的更多！
下载次数：171人气：565评论：14

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同心无敌 同心无敌

上传时间：2009/05/22

21
所属分类：MBA/总裁班 资料关键词：危机,团队,凝聚力
简介：或许是因为工作的压力，亲爱的朋友，你有多久没有静下心来，清理一下你职场的路径。弹指间你已经走过了人生的20年，30年，甚至40年。你是否静下心来思考过，在你走过的人生旅途中，那些是…
下载次数：171人气：771评论：24

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格式塔心理学原理 格式塔心理学原理

上传时间：2007/11/09

21
所属分类：市场营销,职业素养,拓展/其它,心理学 资料关键词：心理学
简介：格式塔心理学原理
下载次数：170人气：506评论：27

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办公室心理学 办公室心理学

上传时间：2008/01/23

10
所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它,心理学 资料关键词：办公室,心理学
简介：办公室心理学
下载次数：169人气：418评论：15

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销售心态与销售技能 销售心态与销售技能

上传时间：2009/05/24

8
所属分类：销售管理,销售心态 资料关键词：心态,技能
简介：从应有的销售心态的角度，阐述一些销售技巧。如具有积极心态的八个要点，面对恐惧和失败的态度，销售员易犯得通病，一流销售员成功的要素等。
下载次数：169人气：522评论：13

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ERP核心理念 ERP核心理念

上传时间：2009/08/08

8
所属分类：战略管理,生产管理 资料关键词：ERP,理念
简介：很多情况下，一提到ERP这三个字母，大多数人想到的就是SAP，就是ORACLE，就是PEOPLESOFT，就是QAD，JDE，甚至用友，金蝶等，也就是说，大多数情况下，人们想到的就…
下载次数：168人气：462评论：9

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销售心理与消费者心理 销售心理与消费者心理

上传时间：2009/09/16

9
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,心理,消费者心理
简介：销售技巧根本是对客户需求的掌握，其基础是对心理的把握，销售理念中最重要的一点：挖掘消费者内心真正的需求，从而为他们提供切实的解决方案才是Sales成功的根本，实实上，随着社会的发展…
下载次数：167人气：439评论：14

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心态培训 心态培训

上传时间：2009/12/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态培训
简介：个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。  但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了10
下载次数：167人气：507评论：6

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心态影响力 心态影响力

上传时间：2009/03/30

5
所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：不同心态,决定你在职场所做出不同反映!好的心态,不好的心态.如何调整好自已的心态.如何引导你的员工有好的心态?当你的公司人员心态不好的时候,如何处理?
下载次数：166人气：625评论：5

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超级NAC心理学 超级NAC心理学

上传时间：2009/07/16

7
所属分类：市场营销,拓展/其它,心理学 资料关键词：NAC心理学
简介：)-方法。2.1意愿永远比方法来得重要;2.2成功属于最认真最努力的人;2.3NAC是一种心理学，成功是一种心理因素，是一种观念。3、成功=态度+技巧；(100%)
下载次数：164人气：461评论：10

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服装消费心理 服装消费心理

上传时间：2009/05/18

13
所属分类：销售管理 资料关键词：消费者购买动机
简介：1、理论分析消费者的购买步骤，了解步骤和因素；2、消费者服装消费循环讲解：老顾客的形成；3、消费者行为分析实证数据：从多方面论证消费者购买中决定购买的因素。
下载次数：160人气：441评论：16

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心灵七游戏 心灵七游戏

上传时间：2009/06/15

8
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理健康,毕淑敏
简介：成功从好习惯开始著名作家杰克·坎菲尔德说：“如果你希望出类拔萃，也希望生活方式与众不同，那么，你必须明白一点――你的习惯决定着你的未来。”习惯确实具有如此巨大的威力吗？习…
下载次数：160人气：564评论：9

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